Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://ste-biu.com/ de la manière dont BIU (SIREN 941833832) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que nous recueillons et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre véhicule actuel
- Préférences en matière de véhicules
- Données de navigation sur notre site
Méthodes de collecte
Nous recueillons ces informations lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Prenez rendez-vous en ligne
- Demandez un devis
- Effectuez une demande d’essai
- Naviguez sur notre site (via les cookies)
Utilisation des Données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’information
- Vous proposer des véhicules adaptés à vos besoins
- Organiser des rendez-vous et des essais
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : durée de la relation commerciale plus 3 ans à des fins de prospection
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Notre personnel interne autorisé
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, services informatiques)
- Nos partenaires commerciaux (constructeurs automobiles, services financiers) uniquement avec votre consentement
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :
- Analyser l’utilisation de notre site
- Mémoriser vos préférences
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne plus être accessibles.
Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@ste-biu.com
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
BIU
34 Rue de la Fédération, 75015 Paris
Email : contact@ste-biu.com